Полезные статьиСоциологическая экспертиза и интеллектуальная собственность.

Защита в суде с помощью социологической экспертизы В последнее время рынок изобилует различными товарами и услугами. У многих новых брендов просто не хватает средств, чтобы составить достойную конкуренцию старожилам, и они идут на крайние меры. Мы говорим о таком феномене как «бренды-клоны» и о мимикрии – сходстве товарных знаков до степени смешения. В наше время использование […]

Читать дальше →

Опубликовано 24.10.2016
Для составителей анкетИнтересная анкета.Как создать анкету для респондентов?
Как составить интересную анкету?

  Составляем интересную анкету Согласно ученым Национального центра биотехнологической информации, среднее время концентрации внимания человека составляет 8 секунд. Принимайте это во внимание при составлении вашей анкеты. Смогут ли респонденты ответить на один вопрос за 8 секунд? Вряд ли. Вам же при этом очень важно предотвратить утомляемость респондентов при прохождении опроса. Ведь это позволит исключить недостоверные данные […]

Читать дальше →

Опубликовано 10.10.2016
Для HR-специалистовКак выявить вовлеченность персонала при помощи опроса?
Вовлеченность персонала

Термин «вовлеченность персонала» впервые появился в 1990 г. в статье Уильяма Кана из Бостонского университета «Психологические условия личной вовлеченности и невовлеченности на работе». По сей день эту тему широко обсуждают, исследуют и описывают, включая ее определение, составляющие и ценность для компании, изучают процесс сам  вовлеченности персонала.

Читать дальше →

Опубликовано 26.09.2016
Для HR-специалистовКак повысить мотивацию сотрудников? Часть вторая

Мотивация сотрудников. Нужно дать ему то, что он хочет. Невозможно выдать вам универсальный список поощрений, которые смогут повысить мотивацию сотрудников и будут подходить лучше других, ведь все зависит от демографического состава вашего коллектива и культуры компании. Лучший способ узнать это — спросить самих сотрудников.

Читать дальше →

Опубликовано 05.09.2016
Для HR-специалистовМотивация персонала и как ее повысить.Часть первая

Согласно исследованию Bersin & Associates, мировой рынок в области мотивации персонала насчитывает 46 миллиардов долларов. Компании тратят 1-2% своего фонда заработной платы на поощрение сотрудников. И на это есть причины. В компаниях (это доказывает анкетирование сотрудников), где сотрудники чувствуют, что их ценят, производительность выше и количество желающих уйти по собственному желанию ниже на 31%,а мотивация […]

Читать дальше →

Опубликовано 29.08.2016
Полезные статьиОнлайн-панель: как происходит отбор респондентов?

Перед использованием панели респондентов Анкетолога нас часто спрашивают: что вообще такое онлайн-панель или панель респондентов, в чём её плюсы, что представляет собой данная группа респондентов, репрезентативной ли получается выборка респондентов, как мы проверяем панелистов? Этой статьей мы бы хотели ответить на эти вопросы.

Читать дальше →

Опубликовано 14.07.2016
Полезные статьиОбратная связь: врачи и пациенты

Как предоставить пациентам возможность поделиться своими мыслями и мнением по любым вопросам относительно клиники или больницы?  Возможность получить обратную связь позволяет определить ваши сильные и слабые стороны — чем вы отличаетесь от конкурентов, куда развиваться дальше, какой аспект деятельности выпадает из слаженной машины.

Читать дальше →

Опубликовано 27.06.2016
Полезные статьиТимбилдинг — что это?

Как одновременно получить обратную связь от клиентов и построить тимбилдинг? Тимбилдинг в переводе с английского teambuilding — построение команды. Руководители многих компаний последнее время кардинально переориентировались, теперь они не сомневаются, что наиболее ценный их ресурс — это сотрудники. И что в удовлетворенности клиентов важную роль играет вовлеченность сотрудников в рабочий процесс,что является одной из основ командообразования. Тимбилдинг — […]

Читать дальше →

Опубликовано 15.06.2016
Полезные статьиЧто такое совместный (или конджойнт) анализ?

Совместный (или конджойнт, Conjoint analysis, СА) анализ — это метод, который используется для исследования предпочтений потребителей. Обычно применяется в разработке/тестировании товаров/услуг и помогает ответить на следующие вопросы: Какие характеристики товара важны для покупателя, а какие — нет; Какие характеристики товара хотели бы видеть потребители; Какова доля и влияние конкурентов в данной товарной нише.

Читать дальше →

Опубликовано 12.05.2016
Полезные статьиИнструмент эффективного digital-маркетинга: методика измерения рейтинга компании

Что это такое? Методика измерения рейтинга компании пока не так популярна, как, например, индекс NPS, но так же эффективно позволяет получать результаты, применимые на практике. Название её говорит само за себя: в процессе происходит измерение рейтинга компании. Методика входит в разряд оценочных, и основана на применении шкалы Лайкерта: использования матрицы с заданным диапазоном. Например, от […]

Читать дальше →

Опубликовано 17.03.2016