Наталья Корецкая

Эмпирический маркетинг: как бренды создают опыт, который можно измерить

Эмпирический маркетинг основан на непосредственном знакомстве потребителя с товаром, услугой или компанией. Вместо рекламного сообщения создается ситуация, в которой участник может получить личный опыт взаимодействия с предложением и сделать собственные выводы.

Портрет целевой аудитории: как составить и описать ЦА на основе данных, а не гипотез

Портрет целевой аудитории — это структурированное описание реального клиента на основе данных о его поведении, мотивации и барьерах при принятии решения о покупке. Без информации любая модель остается гипотезой — и тогда маркетинг, продукт и продажи работают вслепую.

Анонимный опрос сотрудников: как провести и получить честные ответы

Анонимный опрос для сотрудников — это способ увидеть реальную картину, которую не показывают чаты и планерки. Даже в дружных командах люди озвучивают не все, что думают: о чем-то говорят тише, а о чем-то молчат вовсе. Регулярные анонимные опросы компании помогают сотруднику не копить недовольство в себе, а безопасно говорить о том, что его не устраивает.

Оценка вовлеченности персонала: как превратить обратную связь сотрудников в управляемые решения

Измерение вовлеченности — это регулярный мониторинг того, насколько команда готова вкладываться в результат, а не просто закрывать задачи.

Без данных сложно понять, что на самом деле происходит: руководитель опирается на ощущения и замечает проблему уже по последствиям — росту текучести и падению темпа.

Оценка сотрудников методом 360 градусов: что это и как внедрить для развития персонала

Оценка 360 градусов — это метод оценки персонала через опрос: сотрудника оценивают руководитель, коллеги, подчиненные и он сам. Результат — не рейтинг и не повод для премии, а расхождения между тем, как человек видит свою работу, и тем, как ее видят остальные.

Критерии отбора кандидатов: как выбрать подходящего сотрудника и не ошибиться

Кандидат понравился на собеседовании, но через пару месяцев срываются проекты и выгорает команда. Разбираем, как выбрать подходящего человека по измеримым критериям, а не по симпатии.