Полезные статьиОбратная связь: врачи и пациенты

Как предоставить пациентам возможность поделиться своими мыслями и мнением по любым вопросам относительно клиники или больницы?  Возможность получить обратную связь позволяет определить ваши сильные и слабые стороны — чем вы отличаетесь от конкурентов, куда развиваться дальше, какой аспект деятельности выпадает из слаженной машины.

Читать дальше →

Опубликовано 27.06.2016
Полезные статьиТимбилдинг — что это?

Как одновременно получить обратную связь от клиентов и построить тимбилдинг? Тимбилдинг в переводе с английского teambuilding — построение команды. Руководители многих компаний последнее время кардинально переориентировались, теперь они не сомневаются, что наиболее ценный их ресурс — это сотрудники. И что в удовлетворенности клиентов важную роль играет вовлеченность сотрудников в рабочий процесс,что является одной из основ командообразования. Тимбилдинг — […]

Читать дальше →

Опубликовано 15.06.2016
ОбновленияУсовершенствование интерфейса и логики построения анкеты

По многочисленным просьбам создателей анкет мы усовершенствовали наши логические правила и добавили новый функционал! Видоизменился интерфейс создания и редактирования вопроса:

Читать дальше →

Опубликовано 08.06.2016
Полезные статьиЧто такое совместный (или конджойнт) анализ?

Совместный (или конджойнт, Conjoint analysis, СА) анализ — это метод, который используется для исследования предпочтений потребителей. Обычно применяется в разработке/тестировании товаров/услуг и помогает ответить на следующие вопросы: Какие характеристики товара важны для покупателя, а какие — нет; Какие характеристики товара хотели бы видеть потребители; Какова доля и влияние конкурентов в данной товарной нише.

Читать дальше →

Опубликовано 12.05.2016
ОбновленияДобавлена настройка внешнего вида анкеты с помощью CSS

При создании анкеты теперь доступна настройка её внешнего вида с помощью CSS. Это возможность позволяет создавать абсолютно индивидуальные анкеты. Вы можете изменить цвет и размер кнопок, выбрать изображения для фона, применить нужный шрифт и пр. Для этого, во время создания анкеты в редакторе, перейдите во вкладку Внешний вид, выберите Пользовательская CSS.

Читать дальше →

Опубликовано 13.04.2016
ОбновленияКопирование кампаний (опрос по онлайн-панели)

Полезное обновление для тех, кто создаёт кампании! Теперь вам не нужно проходить процесс создания кампании с начала — вы можете скопировать уже существующую и внести необходимые правки. Во вкладке «Онлайн-панель», выбрав кампанию, которую хотите скопировать, нажмите на значок документа справа от кнопки Завершить.

Читать дальше →

Опубликовано 07.04.2016
ОбновленияПроизошли изменения в экспорте ответов

Видоизменились страницы во вкладке «Результаты» в Общей информации об анкете. 1. Со страницы «Статистика» экспорт ответов в форматах excel и spss был перенесен на страницу «Респонденты». Соответственно, теперь на странице «Статистика» вы сможете экспортировать статистику в двух форматах: pdf и world.   2. На странице «Респонденты»  добавлена выгрузка ответов в форматах word и pdf, а также перенесенный […]

Читать дальше →

Опубликовано 29.03.2016
ОбновленияНовый дизайн Общей информации об анкете

Произошло долгожданное обновление дизайна Общей информации об анкете. В первом блоке вы видите общую статистику по анкете: количество полученных ответов (новых и существующих), количество переходов на её заполнение, эффективность заполнения и среднее время заполнения анкеты. Во втором блоке отражен график «Статистика по источникам». Вы можете настроить необходимую фильтрацию по периоду: неделя, месяц, год. Например, «Статистика […]

Читать дальше →

Опубликовано 28.03.2016
ОбновленияК типам вопросов «Свободный ответ» и «Группа свободных ответов» добавилась новая настройка

Настройка называется «Тип вводимых данных». Она позволяет задать создателю анкеты тот тип данных, который должен ввести респондент. Выбрать можно из трёх имеющихся: текст, целое или дробное число. Например, если ответ респондента на свободный вопрос обязательно должен быть числовым, то респондент не сможет ответить другим способом. Это позволяет сэкономить время при обработке данных и их коррекции при подготовке к […]

Читать дальше →

Опубликовано 21.03.2016
Полезные статьиИнструмент эффективного digital-маркетинга: методика измерения рейтинга компании

Что это такое? Методика измерения рейтинга компании пока не так популярна, как, например, индекс NPS, но так же эффективно позволяет получать результаты, применимые на практике. Название её говорит само за себя: в процессе происходит измерение рейтинга компании. Методика входит в разряд оценочных, и основана на применении шкалы Лайкерта: использования матрицы с заданным диапазоном. Например, от […]

Читать дальше →

Опубликовано 17.03.2016