Социологическое или маркетинговое исследование в большинстве случаев связано с измерением изучаемых показателей. Для количественных параметров одним из наиболее эффективных способов измерения является метрическая шкала. Что такое метрическая шкала и как ее правильно применять в анкетах? Метрическая шкала в социологии — это непрерывный ряд значений числового показателя. Такая шкала должна давать ответ […]
Читать далее
Анкета — это основной инструмент количественного исследования в маркетинге и социологии, проводящегося методом опроса. От структуры анкеты, корректности, точности и простоты вопросов зависит качество полученных данных, которые могут обрабатываться и интерпретироваться, но уже не могут меняться. В ходе проведения многочисленных социологических и маркетинговых исследований специалистами был разработан ряд правил, которым следует […]
Читать далее
По вашим многочисленным просьбам мы сделали более гибкой настройку внешнего вида персональной страницы. Теперь вы можете оформить ее в соответствии с фирменным стилем своей организации или создать иное графическое решение, которое обязательно запомнится посетителям. Загружайте логотипы или фото товаров, меняйте фон и изображение в шапке Брендирование осуществляется в настройках персональной страницы. Функция […]
Читать далее
Юзабилити-тестирование – метод определения, как реальные пользователи взаимодействуют с сайтом, приложением, продуктом или даже обычной анкетой (да, анкеты и опросы тоже можно тестировать!). Цель – понять, насколько продукт удобен, понятен и эффективен для пользователей, а также выявить проблемы интерфейса, мешающие достижению целей. Компании теряют деньги, когда выпускают интерфейсы без проверки.
Читать далее
Вряд ли стоит лишний раз говорить о том, насколько важным для будущего успеха является правильный ответ на вопрос «Как выбрать название для магазина?». Далеко не последнюю роль играет тот факт, что многие удачные словосочетания уже заняты кем-то другим. Рекомендуется искать идеи для названия магазина методом «мозгового штурма» и не ошибиться с […]
Читать далее
Среди огромного количества вариантов сбора ответов на свой опрос одно из первых мест занимает размещение формы опроса на сайте или в виджете. Для каких опросов подходит это метод сбора информации, а также как создать такую форму и установить ее на свой сайт, мы поговорим в этой статье. Прежде чем собирать ответы […]
Читать далее
NPS (англ. NetPromoterScore) — индекс, показывающий приверженность потребителей к компании, товару, услуге. Иначе индекс лояльности NPS называется индексом готовности рекомендовать и совершать повторные покупки в данной компании. Измерение индекса лояльности NPS включает в себя 3 шага: Потребитель отвечает на вопрос «Каковая вероятность того, что вы порекомендуете компанию/товар/услугу своим знакомым, друзьям, коллегам». При […]
Читать далее
На сегодняшний день многие социологи, маркетологи и другие специалисты, занимающиеся разного рода исследованиями, с недоверием относятся к онлайн-опросам и исследованиям, проводимым через интернет, намекая на их нерепрезентативность. Оправданы ли эти сомнения, какого рода исследования можно проводить в интернете, какие преимущества дает всемирная сеть исследователям и откуда берутся панелисты, мы расскажем в […]
Читать далее
Анкета – гибкий и одновременно с этим тонкий инструмент для сбора первичных количественных данных (статистики). Для того, чтобы опрос получился качественным и привел к достоверным результатам, необходимо сделать вопросы для анкеты, которые бы не только были заданы в нужном порядке, но позволили решить поставленные задачи. Для этого нужно как минимум обладать определенными […]
Читать далее
В этой статье мы рассмотрим несколько полезных приемов по получению мгновенной обратной связи от клиентов интернет-магазина и привлечению новых покупателей. Для начала рассмотрим стандартную схему взаимодействия владельца (менеджеров) интернет-магазина с посетителями: Потенциальный клиент ищет нужный товар в вашем интернет-магазине. При необходимости запрашивает консультацию менеджера. Клиент совершает покупку. Вы получаете деньги. На […]
Читать далее
