Дата публикации: 15.10.2025
Анкета – это инструмент, который кажется простым, но именно от качества вопросов зависит, получите вы достоверные данные или набор случайных ответов. Если составить вопрос неправильно, это может привести к искаженным результатам и, как следствие, ошибкам в принятии бизнес-решений. Поэтому перед составлением опросника важно разобрать все виды и типы вопросов. А сервис онлайн-опросов «Анкетолог» поможет упростить работу.
Читать далее
Дата публикации: 10.09.2025
Индекс CSAT используют для управления клиентским опытом. Он помогает бизнесу понять, насколько целевая аудитория (ЦА) довольна различными аспектами его работы. Рассчитывается в процентах. Один из инструментов сбора данных — платформа по созданию и проведению онлайн-опросов «Анкетолог».
Читать далее
Дата публикации: 3.09.2025
Неверная оценка объёма рынка — одна из частых ошибок в бизнес-стратегии.
Модель PAM–TAM–SAM–SOM помогает точно определить потенциал, спрогнозировать выручку и приоритизировать сегменты.
В статье — логика модели, формулы, примеры расчёта и практический шаблон — для тех, кто работает с реальными данными.
Читать далее
Дата публикации: 29.08.2025
Вопрос для обратной связи от клиента — это вопрос для получения мнения или реакции на продукт/услугу/взаимодействие с брендом. Может использоваться в разговоре продавца с покупателем или быть частью опроса. Платформа «Анкетолог» предлагает инструменты для сбора ответов: готовые шаблоны или конструктор анкет для проведения онлайн-опросов.
Читать далее
Дата публикации: 28.07.2025
Продукт не продаётся? Сайт не конвертирует? Кампания в минус? Возможно, вы забыли спросить главного — своего клиента.
А точнее — респондента. Это человек, который отвечает на вопросы в исследовании. Он говорит вам, что работает, а что — нет. Его мнение — это ваша точка опоры в хаосе гипотез, маркетинговых идей и слепых решений.
Читать далее
Дата публикации: 7.07.2025
Бизнесу важно знать, воспринимает ли аудитория товар как престижный. Иначе ставка на «высокую цену» может отпугнуть клиента. Помогают в этом опросы и исследование мотивации — особенно когда нужно протестировать позиционирование, запустить премиум-линейку или скорректировать цену.
Читать далее
Дата публикации: 2.07.2025
Пилотное исследование минимизирует риски при основном запуске опроса. Его можно сравнить с генеральной репетицией перед спектаклем, позволяющей выявить недоработки.
Читать далее
Дата публикации: 30.06.2025
Почему одних производителей выбирают снова и снова, а про других забывают сразу после покупки?
Дело не только в продукте и цене. Покупатель оценивает товар по десяткам неочевидных параметров: запомнился ли, ассоциируется ли с нужными ценностями, доверяют ли ему, рекомендуют ли другим. Все эти параметры можно измерить — если выстроить системную аналитику.
Читать далее
Дата публикации: 27.06.2025
Мониторинг обеспечивает достоверные данные о тенденциях для принятия обоснованных бизнес-решений. Он выявляет динамику рынка. Эффективный инструмент такого контроля — регулярные онлайн-опросы с помощью сервиса «Анкетолог».
Читать далее
Дата публикации: 25.06.2025
Выбор — это всегда компромисс. Когда покупатель решает, что взять с полки, он жертвует одними характеристиками ради других. Соглашается переплатить за бренд. Отказывается от более подходящего товара ради быстрой доставки. Оценивает, сравнивает, выбирает подсознательно, по привычке, особенно то, чем пользуется часто.
Читать далее
