Для составителей анкет

Ad hoc аналитика: что это такое, как проводится и когда нужна бизнесу

Ad hoc аналитика в этой статье — подход бизнес-аналитики и маркетинговых исследований: разовый анализ под конкретный бизнес-вопрос.

Top of Mind: что это, как считать и как измерить узнаваемость бренда

Top of Mind (TOM) — метрика спонтанной узнаваемости бренда. Она показывает процент тех респондентов в опросе, кто на открытый вопрос (без подсказок) о знании продукта конкретной категории называл вашу торговую марку первой.

Что такое бренд лифт (brand lift) и как провести исследование самостоятельно

Бренд лифт — это исследование, которое помогает оценить, как изменились ключевые показатели после маркетинговой активности. Для этого сравнивают ответы респондентов контрольной и экспериментальной групп.

Как оценить психологический климат в коллективе: факторы и примеры вопросов

Психологический климат в коллективе – это про то, понятно ли ставят задачи, можно ли говорить о проблемах, не перегружены ли сотрудники, поддерживают ли коллеги. Руководитель эти вещи часто не видит напрямую, в то время как растет текучесть, срываются сроки, коллектив функционирует вполсилы. Но в каком месте именно ломается – непонятно.

Анализ результатов анкетирования

Анализ результатов анкетирования состоит из пяти шагов: от очистки сырых данных до презентации выводов. На этапе подсчета важно помнить, что закрытые, открытые и шкальные вопросы требуют разных подходов. А при интерпретации цифр главная ловушка — спутать корреляцию с причиной.

Эмпирический маркетинг: как бренды создают опыт, который можно измерить

Эмпирический маркетинг основан на непосредственном знакомстве потребителя с товаром, услугой или компанией. Вместо рекламного сообщения создается ситуация, в которой участник может получить личный опыт взаимодействия с предложением и сделать собственные выводы.

Дескриптивный анализ: что это, примеры, пошаговый алгоритм через опрос

Дескриптивный анализ — это количественный инструмент, который отражает текущую ситуацию в цифрах: доли довольных, разбивку ответов и т.д. Его также иногда называют описательной статистикой или аналитикой, а также английским термином descriptive research. Он позволяет зафиксировать мгновенную «картину» реальности, например, текущие частоты или пропорции в массиве информации. Этот подход незаменим для первичного ознакомления с положением дел, хотя он и не демонстрирует связи или тенденции наблюдаемых явлений.

Анонимный опрос сотрудников: как провести и получить честные ответы

Анонимный опрос для сотрудников — это способ увидеть реальную картину, которую не показывают чаты и планерки. Даже в дружных командах люди озвучивают не все, что думают: о чем-то говорят тише, а о чем-то молчат вовсе. Регулярные анонимные опросы компании помогают сотруднику не копить недовольство в себе, а безопасно говорить о том, что его не устраивает.

Вопросы сотруднику во время испытательного срока: оценить и принять решение

Испытательный срок — это не «понравился или нет», а конкретные показатели и динамика. В статье — какие вопросы задать сотруднику, как оценить адаптацию по системе 30-60-90 и на что опираться при принятии решения.

Оценка вовлеченности персонала: как превратить обратную связь сотрудников в управляемые решения

Измерение вовлеченности — это регулярный мониторинг того, насколько команда готова вкладываться в результат, а не просто закрывать задачи.

Без данных сложно понять, что на самом деле происходит: руководитель опирается на ощущения и замечает проблему уже по последствиям — росту текучести и падению темпа.