Влияние способа опроса на результаты исследования

Большинство респондентов в телефонных опросах занижают свой возраст и завышают уровень доходов. Это не просто яркий тезис, а уже давно проверенный факт: социологи и маркетологи часто сталкиваются с проблемой «лукавства» опрашиваемых в опросах с участием интервьюера. Если вам когда-либо приходилось принимать участие в опросах, то вас наверняка возмутило наличие идущих подряд вопросов о возрасте: «Сколько […]

Читать дальше →

Опубликовано 03.09.2018
Портрет потребителя

Не секрет, что для успешного выхода на рынок очень важно знать свою целевую аудиторию, ее портрет. Часто владельцы бизнеса не принимают это во внимание и пытаются быть «всем для всех». Такой подход можно назвать оптимистичным, но никак не целесообразным. Даже если вы предлагаете покупателю продукт, которым пользуются абсолютно все, это еще не значит, что ваше предложение актуально всему свету. Например, вы продаете питьевую воду в бутылках. Все пьют […]

Читать дальше →

Опубликовано 21.08.2017
Лояльность клиентов

Лояльность клиентов — это особое отношение  и склонность к определенному поведению в отношении одного бренда по отношению ко всем остальным брендам, будь то удовлетворенность продуктом или услугой, ее удобство или производительность, ощущение комфортности с брендом. Лояльность клиентов побуждает потребителей делать покупки более последовательно, тратить большую часть денег и позитивно оценивать опыт покупок, помогая привлекать потребителей […]

Читать дальше →

Опубликовано 22.06.2017
Маркетинговое исследование рынка

Цель маркетинговых исследований рынка — получение  точной,  достоверной и своевременной информации о рынке. По целям  маркетинговые исследования рынка можно разделить на две основополагающие  группы: маркетинговые исследования для поиска проблемы и маркетинговые исследования для поиска путей решения выявленной проблемы Маркетинговые исследования с целью  идентификации проблемы Проводятся, чтобы выявить уже существующие  скрытые негативные факторы или спрогнозировать их […]

Читать дальше →

Опубликовано 05.05.2017
Как оценить эффективность рекламы, используя онлайн-опросы

В эпоху информационного шума становится всё труднее привлечь внимание к продукту. Количество рекламы увеличивается, она меняет свои формы, но ожидаемого роста продаж за счёт этого традиционного средства не происходит. Наоборот, мы наблюдаем усиление феномена баннерная слепота и очень высокие темпы установки программ, блокирующих интернет-рекламу. Люди выработали иммунитет к назойливым призывам. Что делать? Можно ли в […]

Читать дальше →

Опубликовано 13.03.2017
Геймификация в онлайн-исследованиях: как создать мотивирующую анкету
gejmifikacija

Геймификация Даже опытные социологи сталкиваются с проблемой формального отношения респондентов к прохождению опроса.Если респонденту скучно отвечать на вашу анкету, качество полученных данных заметно снижается. Респондент отвлекается, выбирает случайные значения или не проходит опрос до конца. Как же создать интересную пользователю, мотивирующую анкету? Конечно, создание подобной анкеты, которая, с одной стороны, давала бы исчерпывающую информацию, а, […]

Читать дальше →

Опубликовано 16.01.2017
Для чего нужно изучение потребительского спроса?

Анализ и прогнозирование покупательского спроса: показать всё, что скрыто   В современных кризисных реалиях этот вопрос особенно актуален. Если вы не хотите приравнять свой бизнес к разбитому корыту и выбросить на рынок товар/услугу, мимо которой потребитель проходит и не останавливается, такой маркетинговый инструмент как онлайн-опросы аудитории обязан находиться на вашем вооружении.

Читать дальше →

Опубликовано 05.08.2015
Обратная связь с клиентами интернет-магазина. Как привлечь покупателей
Как привлечь клиентов в интернет-магазин

В этой статье мы рассмотрим несколько полезных приемов по получению мгновенной обратной связи от клиентов интернет-магазина и привлечению новых покупателей. Для начала рассмотрим стандартную схему взаимодействия владельца (менеджеров) интернет-магазина с посетителями: Потенциальный клиент ищет нужный товар в вашем интернет-магазине. При необходимости запрашивает консультацию менеджера. Клиент совершает покупку. Вы получаете деньги. На этом ваше взаимодействие, как […]

Читать дальше →

Опубликовано 11.09.2014