Оценка логотипа компании — задача не из легких

По данным британского исследовательского центра, каждый день в мире регистрируется более 50 тысяч новых компаний и каждая из них, разумеется, хочет завоевать своего покупателя. Чтобы выделиться среди огромного числа существующих бизнесов, важно продумать каждую деталь — от качества услуг и уникального торгового предложения до логотипа. Если нас попросят вспомнить какого-нибудь производителя газированных напитков, то почти […]

Читать дальше →

Опубликовано 29.11.2018
Как подготовиться к маркетинговому исследованию

Прежде чем давать «зеленый свет» маркетинговому отделу на запуск того или иного исследования, нужно ответить на несколько важных вопросов. Какие задачи оно должно решать? Какие источники информации использовать? Что делать с полученными данными? Есть ли у отдела ресурсы проводить подобные исследования регулярно? Причем каждый ответ должен быть подкреплен сильными аргументами и актуальными эмпирическими данными. В […]

Читать дальше →

Опубликовано 15.11.2018
Как и зачем проводить маркетинговое исследование рынка

Один из самых актуальных вопросов для бизнеса любого масштаба и возраста — «какова ситуация на рынке»? Стартапы ищут свободные ниши, пытаются понять ценообразование в нужной отрасли, исследуют в целом конъюнктуру сегмента. Опытные игроки ищут информацию о конкурентах, изучают потребителя, выявляют положение товара фирмы в системе отрасли. Задачи в рамках изучения рынка могут быть разными, но […]

Читать дальше →

Опубликовано 08.11.2018
Определение портрета потребителя

Чтобы выявить потребности клиента, необходимо понимать, КТО он и КАК он может выглядеть. Найти ответ на эти вопросы поможет совсем не сложный маркетинговый прием — определение портрета потребителя (встречаются также термины аватар или профиль клиента, портрет целевой аудитории).     Что такое портрет потребителя? Портрет потребителя — это максимально подробное описание всех возможных характеристик (физических, […]

Читать дальше →

Опубликовано 01.11.2018
Как оценить узнаваемость бренда

Чаще всего потребитель не является экспертом на рынке, а потому свой выбор в пользу того или иного продукта он делает, основываясь на таких показателях, как цена и известность бренда. Однако новые товары и услуги у крупного производителя не всегда способны привлечь покупателя даже заманчивой ценой, поскольку у потребителя нет достаточного уровня доверия к продукту. Оно […]

Читать дальше →

Опубликовано 24.10.2018
Лояльность клиентов

  Доходы компании имеют прямую зависимость от степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Согласно статистике, удержать и заинтересовать уже существующего клиента в 10 раз дешевле, чем привлечь нового. Поэтому снижение лояльности потребителей может обойтись компании очень дорого.   Чтобы не происходило неожиданных спадов данного параметра, его нужно регулярно отслеживать и работать над повышением уровня удовлетворенности. Прежде […]

Читать дальше →

Опубликовано 05.10.2018
Тестирование дизайна упаковки продукта

  В сегодняшнем мире безграничного ассортимента покупателю очень сложно принять решение, какой же из n-ого числа товаров приобрести. Находясь «наедине» с вашим продуктом, потребитель в своем решении о покупке, зачастую, руководствуется именно дизайном упаковки. Ведь товары в магазине мы тоже «встречаем по одежке».   Почти 75% покупателей решают, что положить в свою корзину, уже в […]

Читать дальше →

Опубликовано 13.09.2018
Важность юзабилити сайта для e-commerce

Рынок электронной коммерции (e-commerce) растет с каждым годом, что обусловлено динамичным ростом количества пользователей интернета, усилением влияния социальных сетей и расширением сферы работы платежных систем. Вместе с ростом рынка увеличивается и конкуренция, и значит, необходимо все более тщательно подходить к работе с потребителем. Юзабилити сайта – не исключение.   E-commerce  — это не про нас […]

Читать дальше →

Опубликовано 07.09.2018
Влияние способа опроса на результаты исследования

Большинство респондентов в телефонных опросах занижают свой возраст и завышают уровень доходов. Это не просто яркий тезис, а уже давно проверенный факт: социологи и маркетологи часто сталкиваются с проблемой «лукавства» опрашиваемых в опросах с участием интервьюера. Если вам когда-либо приходилось принимать участие в опросах, то вас наверняка возмутило наличие идущих подряд вопросов о возрасте: «Сколько […]

Читать дальше →

Опубликовано 03.09.2018
СМС рассылка анкет

  При проведении маркетинговых исследований и работе с большим количеством клиентов важно поддерживать с ними своевременную обратную связь. СМС-рассылка – новая функция онлайн-панели «Анкетолога», позволяющая быстро собрать ответы на анкету по вашей базе телефонных номеров с помощью смс-рассылки.   СМС-рассылка – наиболее эффективный метод оповещения пользователей, позволяющий быстро и в удобной форме пригласить участников опроса […]

Читать дальше →

Опубликовано 16.07.2018