Дата публикации: 29.11.2018
По данным британского исследовательского центра, каждый день в мире регистрируется более 50 тысяч новых компаний и каждая из них, разумеется, хочет завоевать своего покупателя. Чтобы выделиться среди огромного числа существующих бизнесов, важно продумать каждую деталь — от качества услуг и уникального торгового предложения до логотипа. Если нас попросят вспомнить какого-нибудь производителя […]
Читать далее
Дата публикации: 15.11.2018
Прежде чем давать «зеленый свет» маркетинговому отделу на запуск того или иного исследования, нужно ответить на несколько важных вопросов. Какие задачи оно должно решать? Какие источники информации использовать? Что делать с полученными данными? Есть ли у отдела ресурсы проводить подобные исследования регулярно? Причем каждый ответ должен быть подкреплен сильными аргументами и […]
Читать далее
Дата публикации: 8.11.2018
Один из самых актуальных вопросов для бизнеса любого масштаба и возраста — «какова ситуация на рынке»? Стартапы ищут свободные ниши, пытаются понять ценообразование в нужной отрасли, исследуют в целом конъюнктуру сегмента. Опытные игроки ищут информацию о конкурентах, изучают потребителя, выявляют положение товара фирмы в системе отрасли. Задачи в рамках изучения рынка […]
Читать далее
Дата публикации: 1.11.2018
Чтобы выявить потребности клиента, необходимо понимать, КТО он и КАК он может выглядеть. Найти ответ на эти вопросы поможет совсем не сложный маркетинговый прием — определение портрета потребителя (встречаются также термины аватар или профиль клиента, портрет целевой аудитории). Что такое портрет потребителя? Портрет потребителя — это максимально подробное описание […]
Читать далее
Дата публикации: 24.10.2018
Чаще всего потребитель не является экспертом на рынке, а потому свой выбор в пользу того или иного продукта он делает, основываясь на таких показателях, как цена и известность бренда. Однако новые товары и услуги у крупного производителя не всегда способны привлечь покупателя даже заманчивой ценой, поскольку у потребителя нет достаточного уровня […]
Читать далее
Дата публикации: 5.10.2018
Доходы компании имеют прямую зависимость от степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Согласно статистике, удержать и заинтересовать уже существующего клиента в 10 раз дешевле, чем привлечь нового. Поэтому снижение лояльности потребителей может обойтись компании очень дорого. Чтобы не происходило неожиданных спадов данного параметра, его нужно регулярно отслеживать и работать над […]
Читать далее
Дата публикации: 13.09.2018
В сегодняшнем мире безграничного ассортимента покупателю очень сложно принять решение, какой же из n-ого числа товаров приобрести. Находясь «наедине» с вашим продуктом, потребитель в своем решении о покупке, зачастую, руководствуется именно дизайном упаковки. Ведь товары в магазине мы тоже «встречаем по одежке». Почти 75% покупателей решают, что положить в […]
Читать далее
Дата публикации: 7.09.2018
Рынок электронной коммерции (e-commerce) растет с каждым годом, что обусловлено динамичным ростом количества пользователей интернета, усилением влияния социальных сетей и расширением сферы работы платежных систем. Вместе с ростом рынка увеличивается и конкуренция, и значит, необходимо все более тщательно подходить к работе с потребителем. Юзабилити сайта – не исключение. E-commerce — […]
Читать далее
Дата публикации: 3.09.2018
Большинство респондентов в телефонных опросах занижают свой возраст и завышают уровень доходов. Это не просто яркий тезис, а уже давно проверенный факт: социологи и маркетологи часто сталкиваются с проблемой «лукавства» опрашиваемых в опросах с участием интервьюера. Если вам когда-либо приходилось принимать участие в опросах, то вас наверняка возмутило наличие идущих подряд […]
Читать далее
Дата публикации: 16.07.2018
При проведении маркетинговых исследований и работе с большим количеством клиентов важно поддерживать с ними своевременную обратную связь. СМС-рассылка – новая функция онлайн-панели «Анкетолога», позволяющая быстро собрать ответы на анкету по вашей базе телефонных номеров с помощью смс-рассылки. СМС-рассылка – наиболее эффективный метод оповещения пользователей, позволяющий быстро и в удобной […]
Читать далее
