Дата публикации: 17.04.2025
Как задан вопрос, так и пойдет разговор. В маркетинге, бизнесе, образовании и исследованиях открытые вопросы помогают получить не просто «да» или «нет», а реальные мнения, опыт и аргументы. Закрытый вопрос ограничивает ответ («Вы довольны сервисом?» — «Да»). Открытый раскрывает детали («Что вам особенно понравилось в нашем сервисе?»). Такой формат показывает, что […]
Читать далее
Дата публикации: 12.02.2025
Хотите узнать, почему клиенты уходят, а конкуренты растут? Карта пути клиента (CJM) – мощный инструмент, который поможет разобраться в мотивах покупателей, выявить слабые места бизнеса и улучшить пользовательский опыт. В статье расскажем, как правильно составить CJM с помощью анкетирования, избежать типичных ошибок и повысить лояльность клиентов. Читайте наш гид и начинайте действовать уже сегодня!
Читать далее
Дата публикации: 5.02.2025
Подробное руководство по сегментации рынка: виды, стратегии и практические советы по проведению исследований с помощью онлайн-опросов. Узнайте, как эффективно разделить аудиторию на сегменты.
Читать далее
Дата публикации: 20.01.2025
Закрытые вопросы – один из эффективных инструментов в арсенале исследователя. В статье разберем, что это за вопросы, какие задачи они решают и как использовать их в онлайн-опросах, чтобы получить максимум инсайтов. Материал подготовлен на основе практического опыта социологов сервиса онлайн-опросов «Анкетолог». Что такое закрытые вопросы в анкетах и опросах Закрытые вопросы […]
Читать далее
Дата публикации: 26.12.2024
Социологические опросы – полезный инструмент для анализа общественного мнения, изучения социальных процессов и проверки гипотез. В бизнесе и управлении опросы используют для маркетинговых задач и научных исследований. В статье разберём, как избежать ошибок при проведении анкетирования и получить надежные данные. В статье вы узнаете: Независимо от того, есть ли у вас […]
Читать далее
Дата публикации: 28.09.2023
Лидерство в нише требует точного попадания в запрос аудитории. Чтобы детально изучить ее потребности и предпочтения, маркетологи проводят опросы респондентов. Рассказываем, как провести исследование от постановки целей до презентации результатов, чтобы найти инсайты, которые помогут попасть в самое сердечко ваших клиентов. Цели и задачи исследования Любое исследование начинается с формулировки цели […]
Читать далее
