Почему важно получать обратную связь и отзывы от покупателей и потребителей? Отзывы о компании — это важный показатель качества предоставляемых товаров и услуг, а также действенный инструментом для их совершенствования. Сбор отзывов и анализ мнения клиентов помогает повысить эффективность работы фирмы в целом, а также выявить основные направления, в которых необходимо работать для улучшения качества […]
Брендинг – это создание уникального бренда и его дальнейшее продвижение на рынке. Цель брендинга – формирование живого и яркого образного восприятия торговой марки, установление коммуникации между продавцом и покупателем, мотивирование долгосрочных потребительских предпочтений. Понятие «брендинг» вошло в русский язык из английского как эквивалент американского термина «branding». Существует много трактовок данного явления, самые распространенные из […]
Деловое партнерство: оценка удовлетворенности деловых-партнеров Деловое партнерство в современном мире является залогом стабильного бизнеса. Успешное сотрудничество между партнерами способствует эффективному развитию собственного предприятия, реализации проектов, расширению бизнеса, дает возможность получить дополнительные знания, умения и качества, которые помогут преуспеть в ведении бизнеса и повышении продаж в дальнейшем. На сегодняшний день просторы для поиска и […]
Не секрет, что для успешного выхода на рынок очень важно знать свою целевую аудиторию, ее портрет. Часто владельцы бизнеса не принимают это во внимание и пытаются быть «всем для всех». Такой подход можно назвать оптимистичным, но никак не целесообразным. Даже если вы предлагаете покупателю продукт, которым пользуются абсолютно все, это еще не значит, что ваше предложение актуально всему свету. Например, вы продаете питьевую воду в бутылках. Все пьют […]
Долгожданная опция в профессиональных тарифных пакетах «Анкетолога»! Теперь наши заказчики смогут встраивать до 10 тысяч уникальных промокодов в каждую анкету. После прохождения опроса респондент получает промокод с возможностью использовать его на сайте заказчика. Новая опция поможет представителям e-commerce привлекать клиентов, продвигать товары и услуги, а также более эффективно использовать опросы как инструмент управления лояльностью. Мы […]
Наш редактор анкет позволяет автоматически перенаправить пользователя на любую страницу своего сайта в конце опроса. Теперь мы реализовали возможность добавлять в URL этой страницы дополнительные параметры: $SURVEYID$, $ANSWERID$, $IPHASH$ — то есть ID опроса, ID ответа и IP-HASH пользователя соответственно. Благодаря новой опции создателю анкет будет проще анализировать полученные ответы и находить нужного пользователя в […]
Наверное, владельцы бизнеса не раз слышали распространенные фразы «лояльность клиентов превыше всего» и «удержание старых лояльных клиентов гораздо дешевле, чем привлечение новых». С такими высказываниями сталкиваются владельцы крупных сетей магазинов, особенно если их маркетологи получили западное образование. Каждый второй из них советует вкладывать деньги в удержание клиентов, в развитие программ персональной лояльности. С одной стороны, это верно, когда […]
Компания «Анкетолог» предлагает недорогой и конверсионный трафик на ваш сайт или интернет-магазин. Мы размещаем ваши промоматериалы в онлайн-панели «Анкетолог» — открытой русскоязычной платформе для людей, которые согласились участвовать в маркетинговых и социологических опросах за небольшое вознаграждение. Сегодня онлайн-панель насчитывает 100 тысяч активных пользователей и растет примерно на 6-7% в месяц. Вы платите не за […]
В конце этого лета «Анкетолог» запускает партнерскую программу под названием «Живой трафик». Программа будет интересна бизнесу в сфере e-commerce и даст возможность компаниям-партнерам привлекать новых клиентов, продвигать свой бренд и презентовать товары и услуги на нашей платформе, аккумулирующей многотысячную аудиторию. Это одно из главных обновлений в структуре проектов «Анкетолога» за последнее время! Читайте о программе […]
По данным HubSpot, 71% клиентов прекращают сотрудничать с компанией, если та не может обеспечить им качественный сервис. Поэтому так важно слушать и слышать голоса ваших покупателей. Вдруг они уже чем-то недовольны? Автоматизированные решения для управления лояльностью помогут выяснить, насколько клиенты удовлетворены обслуживанием, устраивает ли их ассортимент и ценовая политика и почему они посматривают в сторону […]