Прежде чем говорить,что такое лояльность клиентов обратимся к статистике.Согласно статистике, 80% доходов отельеры получают с 20% клиентов. Увеличение доли постоянных клиентов всего на 5% приводит к росту прибыли на 25%. Удовлетворенный и лояльный клиент рассказывает о вашем отеле 3 своим знакомым, недовольный — делится раздражением с 10 знакомыми. Это доказано практикой, […]
Читать далее
Данные нововведения особенно будут полезны создателям большого количества анкет для лучшей навигации между ними. Для этого добавлены функции фильтрации, сортировки и поиска анкет.
Читать далее
Есть такая притча про трех слепцов, исследовавших слона. Один, дотронувшись до слона, говорит: «О, это похоже на стену». Другой потрогал ногу слона и утверждает: «Это дерево». Третий хватает слона за хвост и заявляет: «Ну что вы, это же веревка!». Каждый сотрудник в компании индивидуален. Очень редко удается подобрать команду, в которой […]
Читать далее
В контекстное меню для удобного и быстрого нахождения данных ресурсов отдельно вынесены такой вид услуги, как «Персональные страницы» и раздел «Наши исследования». С раздела «Наши исследования» можно сразу перейти на информационный портал проекта Анкетолог.
Читать далее
Для чего она нужна? Благодаря функции «Скрыть вопрос от респондента», в анкете не показывается вопрос, который больше не интересует создателя. При этом данные, полученные с помощью этого вопроса, сохраняются в общей статистике.
Читать далее
В целях улучшения качества обслуживания в команде сервиса Анкетолог появился персональный менеджер, связаться с которым можно позвонив по указанному телефону или отправить письмо на e-mail.
Читать далее
Когда возникает необходимость создать анкету, часто не знаешь с чего именно начать. Или в процессе сталкиваешься с трудностями, которые совершенно не предполагались с самого начала. Вот несколько советов, которые помогут вам на разных этапах составления анкеты.
Читать далее
Последнее время набирают популярность различные организованные скопления, онлайн или офлайн, заинтересованных людей. Организация таких мероприятий приносит много вопросов и хочется решить их меньшими силами. Часто одним из таких «затыков» является начальный этап, который включает в себя оповещение, сбор участников, их регистрацию и рассылку писем с приглашениями. Сервис Анкетолог — это специализированная программа […]
Читать далее
Одной из глобальных целей категорийного менеджмента является максимально полное удовлетворение желаний потребителя. Этой цели можно достичь, играя на преимуществах вашего продукта: его цене, качестве, удобстве потребления/использования, необходимости в быту и пр. Тогда из потребителя в общем смысле этого слова, он перейдёт в категорию вашего постоянного клиента.
Читать далее
Самооценка как способ исследования. Самооценка — это процесс, с помощью которого люди «измеряют» свои способности, навыки и умения и другие качества. Самооценка как метод довольно часто используется в качестве одного из инструментов оценки эффективности работы сотрудника. Зачем он нужен? Разве оценивать эффективность — это не работа руководства? Самооценка сотрудника. Области применения […]
Читать далее