Последнее время мы запускаем много полезных обновлений, так что логично было также обновить систему помощи тем, кто немного заблудился в нашем сервисе и ищет ответ на вопрос, как наиболее продуктивно им пользоваться. Встречайте нашу новую Базу знаний: В ней вы всегда найдете только актуальную информацию по всем разделам сервиса: регистрации, созданию анкет, […]
Читать далее
Как предоставить пациентам возможность поделиться своими мыслями и мнением по любым вопросам относительно клиники или больницы? Возможность получить обратную связь позволяет определить ваши сильные и слабые стороны – чем вы отличаетесь от конкурентов, куда развиваться дальше, какой аспект деятельности выпадает из слаженной машины.
Читать далее
Как одновременно получить обратную связь от клиентов и построить тимбилдинг? Тимбилдинг в переводе с английского teambuilding — построение команды. Руководители многих компаний последнее время кардинально переориентировались, теперь они не сомневаются, что наиболее ценный их ресурс — это сотрудники. И что в удовлетворенности клиентов важную роль играет вовлеченность сотрудников в рабочий процесс,что является одной из […]
Читать далее
По многочисленным просьбам создателей анкет мы усовершенствовали наши логические правила и добавили новый функционал! Видоизменился интерфейс создания и редактирования вопроса:
Читать далее
При создании анкеты теперь доступна настройка её внешнего вида с помощью CSS. Это возможность позволяет создавать абсолютно индивидуальные анкеты. Вы можете изменить цвет и размер кнопок, выбрать изображения для фона, применить нужный шрифт и пр. Для этого, во время создания анкеты в редакторе, перейдите во вкладку Внешний вид, выберите Пользовательская CSS.
Читать далее
Полезное обновление для тех, кто создаёт кампании! Теперь вам не нужно проходить процесс создания кампании с начала – вы можете скопировать уже существующую и внести необходимые правки. Во вкладке “Онлайн-панель”, выбрав кампанию, которую хотите скопировать, нажмите на значок документа справа от кнопки Завершить.
Читать далее
Видоизменились страницы во вкладке “Результаты” в Общей информации об анкете. 1. Со страницы “Статистика” экспорт ответов в форматах excel и spss был перенесен на страницу “Респонденты”. Соответственно, теперь на странице “Статистика” вы сможете экспортировать статистику в двух форматах: pdf и world. 2. На странице “Респонденты” добавлена выгрузка ответов в форматах word и […]
Читать далее
Произошло долгожданное обновление дизайна Общей информации об анкете. В первом блоке вы видите общую статистику по анкете: количество полученных ответов (новых и существующих), количество переходов на её заполнение, эффективность заполнения и среднее время заполнения анкеты. Во втором блоке отражен график «Статистика по источникам». Вы можете настроить необходимую фильтрацию по периоду: неделя, […]
Читать далее
Настройка называется «Тип вводимых данных». Она позволяет задать создателю анкеты тот тип данных, который должен ввести респондент. Выбрать можно из трёх имеющихся: текст, целое или дробное число. Например, если ответ респондента на свободный вопрос обязательно должен быть числовым, то респондент не сможет ответить другим способом. Это позволяет сэкономить время при обработке данных и их […]
Читать далее
Что это такое? Методика измерения рейтинга компании пока не так популярна, как, например, индекс NPS, но так же эффективно позволяет получать результаты, применимые на практике. Название её говорит само за себя: в процессе происходит измерение рейтинга компании. Методика входит в разряд оценочных, и основана на применении шкалы Лайкерта: использования матрицы с […]
Читать далее