Последние публикации

Обменивайте баллы на промокоды от брендов-партнеров

В личном кабинете респондента появился каталог промокодов – теперь вы можете потратить накопленные баллы за участие в опросах на скидки и подарки от наших партнеров. В каталоге уже более 900 промокодов на товары и услуги ведущих брендов, и каждый день появляются новые предложения.  Как это работает? Промокод можно использовать неограниченное количество […]

Читать далее

Как провести CustDev: руководство с примерами и шаблонами

80% стартапов умирают из-за отсутствия спроса. Как не попасть в это число? Разбираем на практике, как провести кастдев: от формулировки гипотез до сбора интервью и анализа данных. С примерами анкет, ошибками, кейсами и фреймворками.

Читать далее

Фокус-группа: как услышать голоса клиентов, чтобы увеличить продажи

Фокус-группа — это качественный метод исследования для получения развернутой обратной связи от целевой аудитории. Метод используют для сбора гипотез, которые затем будут проверять с помощью онлайн-опроса. В статье расскажем: для чего нужна фокус-группа; как найти участников; как ускорить подбор целевых респондентов с помощью онлайн-панели «Анкетолог»; плюсы и недостатки метода; на что […]

Читать далее

Глубинные интервью: как найти настоящие проблемы клиентов и превратить их в рост продукта

Глубинное интервью показывает, как клиент думает, чувствует и принимает решения. Метод даёт живой опыт, который помогает выявить реальные потребности и страхи. Его используют в маркетинге, UX и продуктовой работе. Что это за метод и почему он работает В глубинном интервью исследователь помогает респонденту «вспомнить, прожить и проговорить» свои действия, ощущения и […]

Читать далее

Продающий нейминг: простые правила сильного названия

Ваш бренд может быть визуально безупречным, с идеальным логотипом, сильным продуктом и конкурентными ценами. Но если ваше название не работает — всё остальное становится бессмысленным. Клиенты не запоминают, не доверяют, не переходят по ссылке, не делятся. Один единственный фактор — имя бренда — может стоить вам всей разработанной маркетинговой стратегии. В […]

Читать далее

Клиенты уходят, даже если всё «сделано по учебнику»: как JTBD меняет правила маркетинга

Маркетинг устарел. Клиенту всё сложнее угодить (JTBD и маркетинг: Почему старые методы больше не работают) В эру социального маркетинга, сфокусированного на потребителе, маркетинг 2000-х уже не работает. Люди тонут в рекламе, их атакуют соцсети, скидки, «уникальные» предложения. А бизнес продолжает рисовать портреты аудитории: «женщина, 35+, любит кофе и уют». Но сегодня […]

Читать далее

Изучение мотивации потребителей с помощью онлайн-опросов: как получить и проанализировать данные

Почему кто-то берет черный зонт, а другой яркий с принтом? Что заставляет нас тянуться к одной упаковке мюсли, игнорируя десяток других? За каждым решением стоит мотивация. Неуловимая сила, которая управляет выбором миллионов. В статье разберем основные виды мотивации потребителей: Статья будет полезна тем, кто хочет понять, что движет его аудиторией, и […]

Читать далее

Сила открытых вопросов: примеры, смысл и польза в опросах

Как задан вопрос, так и пойдет разговор. В маркетинге, бизнесе, образовании и исследованиях открытые вопросы помогают получить не просто «да» или «нет», а реальные мнения, опыт и аргументы.  Закрытый вопрос ограничивает ответ («Вы довольны сервисом?» — «Да»). Открытый раскрывает детали («Что вам особенно понравилось в нашем сервисе?»). Такой формат показывает, что […]

Читать далее

Фильтруйте ответы респондентов по заданным параметрам

Мы упростили проверку соответствия ответов, собранных по онлайн-панели, заданным критериям отбора – теперь это можно делать прямо в личном кабинете «Анкетолога». Проверяйте корректность ответов на ключевые вопросы анкеты – в случае их не соответствия настройкам кампании подайте жалобу, чтобы вернуть стоимость нерелевантных ответов на лицевой счет. Для этого в разделе «Опросные […]

Читать далее

Персонализируйте текст приветствия в анкете

В «Анкетологе» появилась новая функция, чтобы вы могли лично обратиться к каждому участнику опроса. Вставляйте в текст приветствия переменную с именем респондента для персонализации анкеты. Как использовать Для этого в редакторе анкет откройте раздел «Параметры» и перейдите во вкладку «Настройки отображения». Отметьте галочкой чекбокс «Отображать страницу приветствия» и вставьте переменную в […]

Читать далее