Последние публикации

Почему индекс eNPS поднимет ваши продажи: пошаговый мастер-класс для проведения опросов

Каждый хозяин желает знать, что о нем думают его работники. Немного перефразированная выдержка из известной считалочки в полной мере отражает суть опросов для измерения Employee Net Promoter Score. Метрика показывает, насколько ваши сотрудники довольны условиями труда в компании, зарплатой и вообще, готовы ли они отдаваться общему делу и активно включаться в […]

Читать далее

Как и зачем проводить социологический опрос: пошаговое руководство

Социологические опросы – полезный инструмент для анализа общественного мнения, изучения социальных процессов и проверки гипотез. В бизнесе и управлении опросы используют для маркетинговых задач и научных исследований. В статье разберём, как избежать ошибок при проведении анкетирования и получить надежные данные. В статье вы узнаете: Независимо от того, есть ли у вас […]

Читать далее

Модель Кано: как понять, чего на самом деле хотят клиенты

Модель Кано – это один из способов изучения удовлетворенности клиентов на основе характеристик товара, которые оцениваются по определенной шкале предпочтений. Этот подход был разработан японским профессором Нориаки Кано в 1980-х годах. Модель позволяет оптимизировать маркетинговую стратегию компании и быть ближе к покупателю. В статье рассмотрим примеры использования модели Кано в разных […]

Читать далее

Выгружайте историю платежей в один клик

Формируйте отчет по всем финансовым операциям за выбранный период и выгружайте его в удобном формате CSV. Легко и быстро отслеживайте расходы в онлайн-сервисе и готовьте необходимую отчетность. Как выгрузить историю платежей: Откройте файл с транзакциями на вашем устройстве. Здесь вы увидите: Файл в формате CSV можно открыть в любом редакторе таблиц, […]

Читать далее

Как провести опрос для детей от 4 до 16 лет

Опросы для детей – ключ к пониманию аудитории для брендов детских товаров. Расскажем, как грамотно провести опрос среди детей и подростков до 14 лет с учетом особенностей их восприятия и законодательных норм. «Дети – не просто маленькие взрослые» – этот афоризм как нельзя лучше отражает суть проблемы, с которой сталкиваются исследователи […]

Читать далее

Выгружайте счета на оплату в формате PDF в один клик

Это значительно упростит работу с финансовыми документами. Опция доступна для юрлиц при выборе способа оплаты «Банковский перевод». Для того, чтобы выгрузить счет на оплату в формате PDF: Счет в формате PDF будет сформирован автоматически и сохранен на ваш компьютер. Вам останется только передать его в бухгалтерию для оплаты. Обновление упростит документооборот […]

Читать далее

IP-адрес и User Agent в результатах опроса

Теперь в результатах опроса (за исключением платных опросных кампаний по онлайн-панели Анкетолог) в исходном виде отображаются значения полей IP-адрес и User Agent (название и версия операционной системы и браузера). В результатах платных кампаний эти данные представлены в зашифрованном виде. Значения параметров передаются автоматически при переходе по ссылке на анкету. Для добавления […]

Читать далее

Новый тип вопроса «Выбор области»

Чтобы ваши анкеты стали разнообразнее, а данные – точнее, мы добавили новый тип вопроса – «Выбор области».  В рамках него респонденту задают вопрос, для ответа на который нужно выбрать один или несколько объектов на заранее размеченном изображении. Исследователь сам задает границы каждого объекта, а также минимальное и максимальное количество вариантов ответа, […]

Читать далее

Скрытие вариантов ответа или страницы с вопросами

Для того, чтобы упростить работу с анкетами, мы добавили возможность скрывать варианты ответов в отдельных вопросах или страницы с вопросами целиком. При этом ранее собранные ответы сохраняются в разделе «Результаты». Новый функционал позволяет: Уверены, новый функционал сделает работу с объемными анкетами проще и оперативнее. Подробнее о том, как скрывать элементы анкеты […]

Читать далее

Отображение промокода в виде QR- или штрих-кода

Мы расширили функционал отображения уникальных промокодов на странице завершения опроса. Теперь значение промокода можно показывать не только в виде текста, но и в виде QR, штрих- или Datamatrix-кода. Такой штрих-код удобно показать сотруднику торговой точки с телефона, чтобы получить скидку или бонус за участие в опросе. Сделать это можно всего в […]

Читать далее