Полезные статьиЧто такое «эффект апгрейда» и как его использовать в продажах

Каждый из нас когда-нибудь ронял телефон, забывал перчатки в такси или ленился обработать ботинки водоотталкивающим спреем, зная, что будет дождь. Обычное дело. Мы объясняем эти моменты рассеянностью и не придаем им значения. Однако недавно ученые из ведущих бизнес-школ США доказали, что небрежное отношение к собственным вещам бывает отнюдь не случайным, и заставили по-новому взглянуть на […]

Читать дальше →

Опубликовано 14.02.2018
ОбновленияПараметры в вопросе «дата»

Мы добавили новую функцию, с помощью которой Вы сможете ограничивать временной отрезок в вопросе «дата». Функция позволит получить более точную информацию о времени и избежать ошибок — случайных и связанных с неправильным пониманием вопроса. Допустим, нужно, чтобы респондент указал, когда он посещал Ваш магазин в последний раз. Чтобы он не ошибся и случайно не ввел […]

Читать дальше →

Опубликовано 13.02.2018
Полезные статьиКак выбрать рекламный слоган?

Рекламный слоган — это лаконичная, легко запоминающаяся фраза, девиз, который выражает какое-то рекламное сообщение и является значимой частью рекламной кампании. Хороший девиз компании, фирмы или бренда помогает привлечь внимание потенциального клиента, вызвать у него любопытство, а иногда и приятные ассоциации с брендом, и он должен хорошо запоминаться. Также его можно использовать для призыва к действию. […]

Читать дальше →

Опубликовано 09.02.2018
Полезные статьиВолновой опрос: почему проводить опросы нужно регулярно!

Ничто не стоит на месте — в том числе и инсайты! Потребительские предпочтения всегда меняются. Возьмем в качестве примера лояльность к бренду. Недавнее исследование Esomar показало, что почти 1 из 3 американских потребителей любит опробовать новый бренд, даже если он привык к определенным товарам\продуктам. И примерно половина покупает и использует вещи вне зависимости от бренда. […]

Читать дальше →

Опубликовано 02.02.2018
Полезные статьиОтзывы клиентов

Почему важно получать обратную связь и отзывы от покупателей и потребителей? Отзывы о компании — это важный показатель качества предоставляемых товаров и услуг, а также действенный инструментом для их совершенствования. Сбор отзывов и анализ мнения клиентов помогает повысить эффективность работы фирмы в целом, а также выявить основные направления, в которых необходимо работать для улучшения качества […]

Читать дальше →

Опубликовано 27.01.2018
Полезные статьиЧто такое брендинг

Брендинг – это создание уникального бренда и его дальнейшее продвижение на рынке. Цель брендинга – формирование живого и яркого образного восприятия торговой марки, установление коммуникации между продавцом и покупателем, мотивирование долгосрочных потребительских предпочтений.   Понятие «брендинг» вошло в русский язык из английского как эквивалент американского термина «branding». Существует много трактовок данного явления, самые распространенные из […]

Читать дальше →

Опубликовано 20.01.2018
Полезные статьиКак создать онлайн-опрос

Всем знакомы опросы. Мы используем их, чтобы получить ответ на вопрос, узнать, какие мнения существуют о данной проблеме и.т.д. Опросы прежде всего ассоциируются с социологическими исследованиями, однако они могут быть полезны не только в этой сфере. Их применяют студенты и научные сотрудники, бизнесмены и маркетологи, HR-специалисты и психологи, политологи и др. Упрощают работу по сбору […]

Читать дальше →

Опубликовано 15.01.2018
Полезные статьиКак поднять продажи с помощью опроса

Почти все компании в том или ином виде запрашивают обратную связь у своих клиентов. Это может быть просьба выставить оценку качеству услуг, короткий опрос сразу после совершения сделки или пространное исследование «голос клиента». Общее у этих методов одно — преимущественно пессимистичный подход. Большинство опросов настраивает клиентов на поиск проблемы. Что мы делаем не так? Что […]

Читать дальше →

Опубликовано 09.01.2018
ОбновленияФункция конвертации вопросов

Функция конвертации позволяет оптимизировать работу в редакторе вопросов. Теперь при необходимости изменить тип вопроса, не нужно удалять его и создавать снова. Например, если вы создали вопрос с одиночным выбором, а потом поняли, что «Выпадающий список» или «Множественный выбор» в данном случае будут более уместны, нажмите на иконку конвертации (на иллюстрации выделена красным) и выберите подходящий […]

Читать дальше →

Опубликовано 20.12.2017
Полезные статьиКлиенты уходят, продажи падают?

  Как онлайн-опросы помогают в определении стратегии У многих наших заказчиков была хорошо известная владельцам бизнеса проблема, когда клиенты уходят, а продажи падают. И вроде бы старт был неплохой, и столько средств было вложено в рекламу и продвижение бренда, а эффект получили обратный. Почему же уходят клиенты? Причины могут быть разными, но во многих случаях […]

Читать дальше →

Опубликовано 18.12.2017