Мотивация персонала и как ее повысить.Часть первая

Согласно исследованию Bersin & Associates, мировой рынок в области мотивации персонала насчитывает 46 миллиардов долларов. Компании тратят 1-2% своего фонда заработной платы на поощрение сотрудников. И на это есть причины. В компаниях (это доказывает анкетирование сотрудников), где сотрудники чувствуют, что их ценят, производительность выше и количество желающих уйти по собственному желанию ниже на 31%,а мотивация […]

Читать дальше →

Опубликовано 29.08.2016
Какой сервис онлайн-опросов лучше?
онлайн-опросы

Если вам нужно провести исследование через маркетинговое агентство, готовьтесь к тому, что вас ждут внушительные траты. Есть ли альтернативный путь? Спору нет, если вас интересует обширный анализ рынка, то вам трудно будет обойтись без агентств и маркетологов. Но для проведения менее масштабного исследования сервисы онлайн-опросов подойдут вам идеально.

Читать дальше →

Опубликовано 24.08.2016
Онлайн-панель: как происходит отбор респондентов?

Перед использованием панели респондентов Анкетолога нас часто спрашивают: что вообще такое онлайн-панель или панель респондентов, в чём её плюсы, что представляет собой данная группа респондентов, репрезентативной ли получается выборка респондентов, как мы проверяем панелистов? Этой статьей мы бы хотели ответить на эти вопросы.

Читать дальше →

Опубликовано 14.07.2016
Обратная связь: врачи и пациенты

Как предоставить пациентам возможность поделиться своими мыслями и мнением по любым вопросам относительно клиники или больницы?  Возможность получить обратную связь позволяет определить ваши сильные и слабые стороны — чем вы отличаетесь от конкурентов, куда развиваться дальше, какой аспект деятельности выпадает из слаженной машины.

Читать дальше →

Опубликовано 27.06.2016
Тимбилдинг — что это?

Как одновременно получить обратную связь от клиентов и построить тимбилдинг? Тимбилдинг в переводе с английского teambuilding — построение команды. Руководители многих компаний последнее время кардинально переориентировались, теперь они не сомневаются, что наиболее ценный их ресурс — это сотрудники. И что в удовлетворенности клиентов важную роль играет вовлеченность сотрудников в рабочий процесс,что является одной из основ командообразования. Тимбилдинг — […]

Читать дальше →

Опубликовано 15.06.2016
Что такое совместный (или конджойнт) анализ?

Совместный (или конджойнт, Conjoint analysis, СА) анализ — это метод, который используется для исследования предпочтений потребителей. Обычно применяется в разработке/тестировании товаров/услуг и помогает ответить на следующие вопросы: Какие характеристики товара важны для покупателя, а какие — нет; Какие характеристики товара хотели бы видеть потребители; Какова доля и влияние конкурентов в данной товарной нише.

Читать дальше →

Опубликовано 12.05.2016
Инструмент эффективного digital-маркетинга: методика измерения рейтинга компании

Что это такое? Методика измерения рейтинга компании пока не так популярна, как, например, индекс NPS, но так же эффективно позволяет получать результаты, применимые на практике. Название её говорит само за себя: в процессе происходит измерение рейтинга компании. Методика входит в разряд оценочных, и основана на применении шкалы Лайкерта: использования матрицы с заданным диапазоном. Например, от […]

Читать дальше →

Опубликовано 17.03.2016

Социометрия. Статистические методы анализа данных для решения практических задач(ч.3) Качественные исследования В рамках онлайн-анкетирования актуальными являются два типа анализа данных исследования: — социометрия / социометрический анализ и — категориальный анализ.

Читать дальше →

Опубликовано 26.02.2016
Статистические методы анализа данных для решения практических задач (часть вторая)

Опрос сотрудников, клиентов, потребителей – не просто сбор информации, это полноценное исследование. А целью всякого исследования является научно- обоснованная интерпретация изученных фактов. Первичный материал необходимо обработать, а именно упорядочить и проанализировать.

Читать дальше →

Опубликовано 25.02.2016
Статистические методы анализа данных в решении практических задач (часть первая)

Опрос сотрудников, клиентов, потребителей, – это не просто сбор информации, а полноценное исследование. А целью всякого исследования является научно обоснованная интерпретация изученных фактов. Первичный материал необходимо обработать, а именно упорядочить и проанализировать.

Читать дальше →

Опубликовано 25.02.2016