Среди огромного количества вариантов сбора ответов на свой опрос одно из первых мест занимает размещение формы опроса на сайте или в виджете. Для каких опросов подходит это метод сбора информации, а также как создать такую форму и установить ее на свой сайт, мы поговорим в этой статье. Прежде чем собирать ответы со своего сайта, нужно […]
NPS (англ. NetPromoterScore) — индекс, показывающий приверженность потребителей к компании, товару, услуге. Иначе индекс лояльности NPS называется индексом готовности рекомендовать и совершать повторные покупки в данной компании. Измерение индекса лояльности NPS включает в себя 3 шага: Потребитель отвечает на вопрос «Каковая вероятность того, что вы порекомендуете компанию/товар/услугу своим знакомым, друзьям, коллегам». При этом оценку предлагается произвести […]
На сегодняшний день многие социологи, маркетологи и другие специалисты, занимающиеся разного рода исследованиями, с недоверием относятся к онлайн-опросам и исследованиям, проводимым через интернет, намекая на их нерепрезентативность. Оправданы ли эти сомнения, какого рода исследования можно проводить в интернете, какие преимущества дает всемирная сеть исследователям и откуда берутся панелисты, мы расскажем в этой статье. Исследование аудитории […]
Anketolog.ru Анкета – гибкий и одновременно с этим тонкий инструмент для сбора первичных количественных данных (статистики). Для того, чтобы опрос получился качественным и привел к достоверным результатам, необходимо сделать вопросы для анкеты, которые бы не только были заданы в нужном порядке, но позволили решить поставленные задачи. Для этого нужно как минимум обладать определенными знаниями, которыми мы […]
В этой статье мы рассмотрим несколько полезных приемов по получению мгновенной обратной связи от клиентов интернет-магазина и привлечению новых покупателей. Для начала рассмотрим стандартную схему взаимодействия владельца (менеджеров) интернет-магазина с посетителями: Потенциальный клиент ищет нужный товар в вашем интернет-магазине. При необходимости запрашивает консультацию менеджера. Клиент совершает покупку. Вы получаете деньги. На этом ваше взаимодействие, как […]
Анкетолог предлагает создателям анкет и опросов самые разные типы вопросов, которые только могут пригодиться исследователям. Со временем список будет расширяться. За этим вы можете следить в наших новостях. На данный момент в вашем распоряжении следующие типы вопросов. 1) HTML-вставка Такой вопрос по своей сути — описание для страницы или блока вопросов на странице анкеты, которое […]
Слишком многие компании считают анкетирование сотрудников не первостепенной задачей и потому теряют настоящих профессионалов, которые могли бы принести бизнесу миллионы. Если ваши сотрудники чувствуют, что их недооценивают, не принимают во внимание их идеи, мнение и желания, то с большой вероятностью они будут искать другую возможность для трудоустройства. Задумайтесь, возможно, вы теряете первоклассных специалистов, которых просто «не […]
Опросы общественного мнения — неотъемлемая часть любой избирательной кампании. Ведь они представляют собой способ коммуникации между политическими партиями / отдельными кандидатами и избирателями. Институт Общественного Мнения «Анкетолог» может выделить как минимум 3 аспекта, которые делают электоральное исследование одним из самых важных элементов каждой избирательной кампании и демократических процессов в обществе в целом. Получение самых достоверных […]
Для проведения исследования в числе прочих подготовительных работ необходимо определить, кого вы будете опрашивать, то есть задать параметры для своей целевой аудитории. При этом неважно, организуете ли вы кампанию платный опрос на проекте «Анкетолог» или проводите отбор целевой аудитории другими способами, вам нужно сформировать так называемую генеральную совокупность. Генеральная совокупность — проще говоря группа людей […]
Гостиничный бизнес — пожалуй, одно из тех направлений сервиса, к которому предъявляются наиболее жесткие требования со стороны клиентов – постояльцев. У каждого гостя свои требования и капризы – кому-то кровать слишком высока, другому кажется, что в номере недостаточно чисто, третий жалуется на комаров в номере, четвертый – на опоздания гида. А порой просьбы жалобы доходят […]