Доверие клиентов к организации – это положительное отношение и оправдание всех ожиданий от организации. На основе данного критерия и формируется необходимая бизнесу стабильность: вновь пришедшие клиенты становятся постоянными, а постоянные не уходят к конкурентам. Создается прецедент, когда казалось бы, такое эфемерное понятие “доверие” напрямую соотносится с вашей реальной прибылью. Доверие клиентов нужно и важно […]
Читать далее
Выгрузка результатов в SPSS (вне зависимости от используемой версии программы) теперь происходит проще и удобнее для вас. Скаченный файл (.sav) не требует перекодировки, корректно отображается и редактируется с помощью SPSS. Это позволяет экономить время при дальнейшей работе в программе.
Читать далее
После того, как все этапы создания анкеты, настройки её отображения и заполнения выполнены, остается один насущный вопрос. Как собрать необходимое количество ответов? Существует несколько способов получения ответов, о самых продуктивных из которых мы вам сейчас расскажем. После создания анкеты с помощью сервиса «Анкетолог» вы получаете ссылку на неё и можете выбрать один […]
Читать далее
Чтобы построить прекрасный коллектив, нужно начинать с фундамента: нанимать на работу приятных и компетентных сотрудников. Потому что находиться в обществе таких людей и создавать комфортную для работы атмосферу с ними гораздо проще. Джек Митчелл, автор бестселлера «Обнимите своих сотрудников» и глава семейного бизнеса, советует нанимать людей, прежде всего, по культурному признаку, […]
Читать далее
Для чего нужно это обновление? Раньше во вкладке «Анкеты» после получения нужного количества ответов анкеты могли быть перемещены в архив. Сейчас Вы можете безвозвратно удалить ненужную более информацию. С момента введения данного обновления, архивные анкеты приравниваются к активным. То есть их количество будет влиять на возможность/невозможность создания новых анкет в рамках […]
Читать далее
Один из главных компонентов тщательно продуманного исследования – определение выборки и что такое репрезентативная выборка. Это как в примере с тортом. Ведь не обязательно съедать весь десерт, чтобы понять его вкус? Достаточно небольшой части. Так вот, торт – это генеральная совокупность (то есть все респонденты, которые подходят для опроса). Она может быть […]
Читать далее
Дорогие пользователи сервиса, к Новому году мы пересмотрели и усовершенствовали тарифные планы и профуслуги. Также произошло небольшое изменение в ценовой политике сервиса. Ознакомьтесь подробнее с нашими обновлёнными тарифами.
Читать далее
В этой статье мы хотели бы подробнее рассказать, кто такой респондент Анкетолога, почему ему всё-таки стоит доверять и как правильно (а значит) быстро запустить кампанию по Панели респондентов.
Читать далее
Прежде чем говорить,что такое лояльность клиентов обратимся к статистике.Согласно статистике, 80% доходов отельеры получают с 20% клиентов. Увеличение доли постоянных клиентов всего на 5% приводит к росту прибыли на 25%. Удовлетворенный и лояльный клиент рассказывает о вашем отеле 3 своим знакомым, недовольный – делится раздражением с 10 знакомыми. Это доказано практикой, […]
Читать далее
Данные нововведения особенно будут полезны создателям большого количества анкет для лучшей навигации между ними. Для этого добавлены функции фильтрации, сортировки и поиска анкет.
Читать далее
